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| | 工作时间 | |
| | 客服时间：周一至周日8：30~24：00
发货时间：阿里巴巴上和客服核对好后可以直接拍下付款。或者向我们客服人员索取订单格式，您先选好您要的产品，标上数量然后发给我们客服人员确认，我们会以最快的速度给您确认，然后把确认单给您复核收到货款: 有现货我公司会即时按您的要求把货配好，按您选择的发货方式1-4个工作日内将货物发出（付款当天不算）。无现货我公司将安排生产(货期一般5-7个工作日)，生产完毕按您选择的发货方式1个工作日内将货物发出（付款当天不算）。 | |
| | 关于快递 | |
| | 批发一律发物流，运费到付，物流运费按体积来算。为节省运费开支及加快运输速度，义乌物流汽运可通达的城市一般使用物流汽运的方式发货。（如果有自己指定的物流我们可以给您发）。运输途中的速度我们不能给亲保证的，不同地区的运输时间不同的,如果对时间要求很明确的客人请不要下单.若下单后因为到货时间不及时而产品不要货,客人自己承担来回邮费以及一切损失.亲们保持电话畅通，货运到货了后会电话通知你的，你带上本人身份正去货站取货就可.(如有到货后提货手续费用,或需物流公司送货上门产生送货费用，都由买家自行承担。) | |
| | 关于运费 | |
| | 1．所有产品报价均不含邮费运费、税费（运费需要客户自己来支付）。工艺品出货均打木架，
1个木架10元（一般380元左右的货需要1个木架，800元左右2个，以此类推）。
2．由于批发量多，需要先下单到仓库，然后再安排配货，包装，打木架，我们一般是在1-4
天内发货，所以请客户朋友们别急，最好是提前下单,谢谢理解。 | |
| | 尺寸色差 | |
| | 尺寸大小：由于拍摄的角度，物品不同，会产生一定的视觉误差。宝贝描述中均有详细的大
小尺寸，建议买家购物时自备小尺，切勿凭想象判断产品的尺寸大小
关于色差： 本店产品为实物拍摄，因为光线，拍摄角度，显示器不同等客观原因，商品图片
存在一定色差，请亲们谅解，如有介意请慎拍。 | |
| | 售后服务 | |
| | 1．客户收到货物12小时内核对货品数量与质量，远程以签收时间为准，客户签收后发现商品破碎请第一时间联系我们，并且上传清晰破损照片，一经确认会安排第一时间内补发或者退款。超过12小时，视为此次合作无何问题，完成交易。签收时间过长破碎责任难以确认，请理解易碎制品的特殊性！主观不满意、以想象中为理由，实际没有质量问题退货， 不予受理。发货前均仔细检查专业包装。
2．退货前请先与我们的客服沟通，确认产品类别，数量。如果在未受到任何的通知，直接退货，我们将不予处理。退回产品需保留原包装，需产品退回无其他损坏，退回损坏无法修复，我方将不予退款。
3．请勿将非本公司的商品退回，以便重新给你退回时带来不便。
4.要求过高请慎拍，不接待所谓的完美主义者，请谅解，谢谢！ | |