天然锰砂除铁是一种接触催化除铁工艺，适合于地下水含铁量小于20mg/L的除铁。含铁水经曝气后，只经天然锰砂一次过滤，就能完成全部除铁过程。
锰砂滤料常用于生活饮用水的除铁、除锰过滤装置，滤水效果非常良好。主要用于降低水中的铁锰铁和锰总含量，根据我国生活饮用水卫生标准规其铁含量≤0.3㎎/L，锰含量≤0.1㎎/L，长时间饮用含铁含锰量过高的水会严重影响身体健康。
对于纺织印染、食品等行业的产品会生成斑点；对生产设备腐蚀能力强；用于矿泉水、纯净水、离子水生产线的预处理除铁锰沉淀，以及地热工程和泳池工程的前期水处理除铁除锰等。
盛世净水售后服务程序：
1）货品交付使用后，定期用《顾客意见调查表》主动向顾客垂询或接到顾客要求服务的通知后，工程部应按照要求立即组织有关部门针对问题制定对策并派服务人员在顾客要求的时间内赶到顾客现场。
2）服务人员赶到现场后，广泛征求顾客意见，认真检查系统和材料，仔细分析问题原因，迅速排除故障。一般问题应当天解决，复杂问题应及时将情况汇报工程部并当天定出方案措施，一周内全部处理完毕，使您的工程恢复正常。
3）服务结束，应及时填写《顾客意见反馈单》，将处理结果和故障原因写成报告，请顾客在《顾客意见反馈单》上签字认可，达到顾客满意，方可返回。
4）工程处和质检处对《顾客意见反馈单》的内容进行认真分析研究，查明发生问题的原因和责任单位，对当事人提出处罚意见，并组织有关单位针对发现的问题提出整改措施，以便进一步改进质量。
