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售后服务说明:1,自助购物:上架商品能拍的都有现货,亲们可以按宝贝购买流程自助拍下来付款(极个别会出现断货的情况,如果你已经付款了,遇到宝贝断货,我们会在48小时内电话联系您)2,关于发货:如无特殊情况,我们会在你付款后48小时内按您拍下的地址发出,如你需要寄到不同的地址,请务必在旺旺聊天记录中说明,否则我们只能默认您留下的地址发货。3,验货签收:签收时请务必当着物流或快递工作人员的面,打开包装检查货物有没损坏,核对数量是否正确,如果发现有什么问题请您拒签并与我们联系,一旦签收则视为对商品的认可。4,退换货物:质量问题卖家承担来回运费,非质量问题由买家承担运费(注意:收到商品请务必及时检查,质量问题请在签收后两天内联系我们售后,否则我们无法判定质量问题是否发货时造成的还是买家使用过程导致的)。5,关于退款:亲们申请商品退款,经过我们一起协商后,并且我们确认可以退款后,财务会在48小时之内完成您的退款,因为我们的退款是需要经过财务人员的审核后才可以完成的,客服不负责退款的流程,所以请亲不要着急哦!6,特殊说明:1,本店承诺,所售产品均是正品,假一罚十。2,本店的设备都是品牌,保证产品质量,有别参数及贴标有更改,网站未能及时更新的,本店拥有最终解释权,保证机器与出厂同步。3,如果商品功率上了3千瓦(3kw)的,国家规定出厂都是不能带插头的,需要客户收到货后酌情请电工安装或接到空气开关(闸刀)上,注意用电负荷。联系人:庄经理联系电话:
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。