售前服务
一、提供技术咨询：我们会在10个小时以内，根据您的需要为您提供任何专业的技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关资料，或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复，比如：加工工艺在不同材质上的应用区别，加 工时间与花形花色的关系等等。
二、提供考察接待：我们欢迎您 随时随地莅临公司现场考察，并为您提供任何便利条件。
售中服务
一、无论您是国外的客户还是国 内的客户，无论您是我们的老客户还是我们的新朋友，无论您的合同经额是大还是小，我们都将诚信 、公平、热情、严谨地同一对待；
二、我们保证守时、保质、保量 地严格执行合同规定的各项条款，并且为客户提供超值的服务，比如安装、培训等等。
售后服务
我们建立了全球售后服务信息处理系统，24小时跟踪客户。
一、自购实到货之日起，终身享受软件免费升级。
二、自购买之日起，随时可以到公司免费参加各种技术培训班。
三、在国内维修服务点，300公里以内，我们承诺24小时内上门服务并维修，300公里以外72小时内维修。国外的客户我们在10小时以内 做出回复，72小时内做出维修服务。
联系电话：谢先生
（服务保证）
1、免费试机打样，实地考察
2、整机保修一年，上门服务，终身维护
3、24小时提供电话技术支持服务
（机器简介）
激光功率大
功率由软件控制，连续可调
加工成本低廉 ，无需任何耗材
打标范围大
标记清晰,不易磨损,切割效率高
雕刻深浅随意控制
能适应多种产品
可雕刻非金属和部分金属材料。广泛应用于食品包装、饮料 包装、医药包装、建筑陶瓷、服装辅料、皮革、钮扣、织物切割、工艺礼品、橡胶制品、电子元件、外壳、铭牌。
(详细参数)
激光部分 | 型号规格 | HG-10/ HG-30/ HG-50 | HG-100/ 150/ 200 |
激光波长 | 1064nm |
激光功率 | 10W/ 30W/ 50W | 100W/ 130W /150W |
打标速度 | ≤ 7000mm/s |
最小字符 | 0.1mm |
重复精度 | 0.01mm |
打标范围 | 70mm×70mm —600mm×600mm连续可调 |
控制部分 | 操作软件 | 自主研发 高性能激光打标软件 |
操作系统 | Windows XP / Windows 7 |
图形格式支 持 | PLT,DXF,AI,SDT,BMP,JPG,JPEG,GIF,TGA,PNG,TIF,TIFF |
软件特点 | 强大的变量 文本功能：固定文本、日期、时间、条形码、键盘输入、跳号、列表文件、动态文件、支持EXCEL表、TXT 文件、可根据需求定制从任意数据库文件中读取。 |
其他参数 | 工作电源 | 220V / 50Hz /2.5kVA |
冷却方式 | 水冷 |
选配件 | 可选配各类 工装夹具、例如在线飞行工作平台、多工位平台、旋转打标平台等，线缆打标平台等方便不同行业类型工 件打标作业 |
（恒好激光服务承诺）
东莞市恒好激光设备制造有限公司坚持以客户为中心，为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。
1.售前服务
签订合同前，公司为客户提供各种生产工艺方案，提供激光设备的技术咨询、样品试样，设备选型等服务。
2.安装调试
我公司依据合同，免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点，并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下，技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用，保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
3.售后培训
公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止，主要的培训内容如下：
软件的使用培训；
开关机操作规程培训；
软件操作界面及软件控制参数的意义，参数选择范围的培训；
机器的基本清洁处理和保养；
常见硬件故障处理；
操作中应注意的问题；
除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。
4.设备维护
公司成立了营销中心，为客户提供全方面的售后服务工作。
公司承诺：
设备免费保修一年，终身维护。
免费技术咨询、软件升级等服务。
提供每两个月一次的定期上门服务，检查机器的运行情况。
客户服务的响应时间在24小时之内。
保修期满后仍提供广泛的软硬件支持。
全国咨询服务热线：谢先生
（恒好激光制造标准）
1、质量保证措施
本公司严格按照国际通行的ISO9001质量体系进行管理，为切实保证产品质量，防止不合格品流入下一道工序，从最初的原材料入库到出厂要以过进货检验、过程检验、最终检验，通过对生产过程实施有效控制，达到有效控制产品质量的目的，确保所有出厂产品都是合格品。
2、保证交货期的措施
恒好激光已通过ISO9001质量体系认证，生产经营严格按照ISO9001质量体系运行，从签订合同到交付顾客使用的全过程都是严格受控的，所有合同均要经过评审，因此，该体系能保证供应方如期、保质、保量地交付产品。
3、包装、运输和交货期
包装和运输：乙方在包装上符合国内铁路或公路的运输包装标准。以坚固的木箱包装，适用长途汽车运输或火车运输、防潮、防锈、防震、防粗暴装卸，适合于整体吊装。设备的各部分按有关标准包装，每个包装箱中有详细的包装清单。
4、联系我们
公司总部地址：东莞市高步镇冼沙五坊恒好工业园（高步镇政府旁）
提供各行业激光加工，生产制造工艺的解决方案。为客户提供全方面跟踪服务。
（相关证书）
（走进恒好）（内部实力）
(激光展厅）
(生产车间)
（包装出货）
