产品属性
1、买家确认在与加入买家保障服务的卖家进行在线交易前已充分阅读、理解并接受本须知的全部内容{本须知内容包括本须知本身以及所有阿里巴巴中国站上关于“买家保障服务”已经发布或将来可能公示的各类规则（合称买家保障服务规则）、文件}。
2、买家理解并同意阿里巴巴有权根据需要对本须知的内容进行单方面的补充和（或）变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知买家；若买家在本须知内容公告变更后继续使用本服务的，表示买家已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容使用服务；若买家不同意修改后的内容，买家应停止使用服务。
3、买家确认在同意接受本须知时，买家是具有法律规定的完全民事权利能力与民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织。在进行在线交易时，买家还应具备与交易相适应的能力与实力；本须知内容不受买家所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的，买家应立即停止使用服务。
4、买家理解并认可买家保障服务是加入买家保障服务的卖家向买家提供的服务，该卖家是服务的责任者，阿里巴巴不是相关的责任者。阿里巴巴仅作为买家物色交易对象、就产品进行交易以及获取各类与贸易相关的服务的地点，而不作为买家或卖家的身份参与买卖行为的本身，阿里巴巴不涉及买家与卖家之间的具体交易。阿里巴巴授予卖家保障额度的行为，并不是对卖家义务的担保，且该授予的额度不受阿里巴巴以外的任何单位的处置（包括但不限于查封、冻结、执行等）。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。