售后服务计划及保证措施
公司售后服务部有10余名售后服务人员均具备10年以上的专业年资，他们常驻龙江，熟悉路况，已经与用户建立了密切联系，可提供优质便利的售后服务。2012年以来，利用销区建厂充足的物料储备和优秀的售后人员为辖区内不同品牌的灌溉设备提供服务，使龙江的灌溉用户得到及时近距离的售后服务，大大提高了服务效率，在农忙干旱季节提供了及时的保障，设备安全运转率100%，深受广大农民的欢迎。
1、“将产品服务化，满足用户需求”是我司的服务理念。“用户满意度”是检验我们产品质量和服务质量的唯一标准。
2、我司的服务标准是“六全服务”，即全地域、全天候、全过程、全身心、全方位、全精英。产品实行“三包”，且送货上门、免费指导安装、调试。并对所供产品负责终身维修。
3、我公司提供一年免费质保期，质保期内提供上门维修服务，质保期自验收合格之日起计算。
4、我司设有工程服务公司专门负责售后服务工作，在涡阳县专门设有特约维修站，使我司服务承诺从人员和组织体系上得到保证。 配备7名经验丰富的售后维修人员，并具有24小时维修热线，同时提供24小时技术响应，接采购方电话后2小时内到达现场。
7、我公司对使用人员进行免费现场技术培训。在质保期内，如设备、材料出现质量问题，我方售后服务人员在接到贵方通知后，半小时响应，2小时内派员到买方现场，免费及时予以更换合格的产品，并承担因更换所发生的运输、保险、安装、检测等有关的全部费用。
24小时售后专线：
联系人：张经理
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