①产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。保证出厂的产品均按照有关国家标准生产和检验，不合格的产品绝不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的统一（保修2年）。用户在产品说明书规定的正常操作条件下，我公司将负责保质期内产品质量完好。
②如用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后，24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司予以存档。
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