产品属性
1、你们的十字绣产品质量有保障吗? 答：质量是企业的生存之本，我们对端博十字绣的质量很有信心，如有任何质量问题可以退换。义乌端博十字绣字绣上市已经5年多了，有大量稳定的长期批发客户，还有200多家加盟实体店在销售，销售状况大都很好。2、如果商品不好卖，可以退吗？答：如果是端博十字绣的加盟商可以享受调换货的权利，但小额混批不能调换商品（有质量问题商品除外）。3、我想知道运费是怎么样的？答：运费是根据客户选择的货运方式产生的实际费用，一般情况下货运是走快递的（快递是按货品的实际重量和运输距离来计算运费），如客户有特殊货运要求，我们会尽量满足。请您放心，公司不会多收取客户运费，万一多收了会退还给您。4、我想批点十字绣，有价格表吗？能否发给我看看？答：所有价格在网站上都有，您可以根据实际需要查阅一下。5、你们网站上的图片都有现货吗？答：基本上都有，因为我们有大量的批发客户，还有200多家加盟实体店在销售，偶尔的会出现个别产品暂时缺货现象。如遇缺货情形，客服会及时通知您换货。如果客户不同意换货，公司会及时把多余的货款退还给您。6、你们的货品是否和图片一致？答：图片与货品的画面是一致的，图片都经过缩小处理，不是太清楚，货品更漂亮些。7、请问你们支持网店代理吗？答：可以的，端博十字绣支持一件代发货业务。详情请咨询：★旺旺：端博十字绣 ★QQ：1783035793 8、网站上都是你们的批发价了吗？如果我进货量比较大的话，价格能再优惠点吗？答：是的，网站上的价格就是批发价。如果您进货量大的话，建议您做我们的加盟商，可以享受更优惠的价格和享有调换货的权利。9、你们的十字绣怎么卖的？直接在网上拍吗？答：可以在网上拍，也可以通过电话，或客服QQ：178303579310、我已经下订单了，什么时候可以发货？答：您下好单后，客服会根据客户付款的时间先后顺序下单到仓库，配货人员会尽快给您发货。11、如果套件绣线不够绣怎么办？答：端博十字绣套件根据画面复杂程度不同，分别多加了10%到30%不等的绣线，只要按照正确的方法去绣，不会出现绣线不够的情况。如果是绣错了导致线不够的，您把商品名称以及相应线的色号报过来，我们会按成本价帮您补线的。12、我想加盟你们端博十字绣，需要多少加盟费？答：不需要加盟费，您只要首次进货达到2000元以上就可以了，后续补货额度不限
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。